移动乱开通最低消费业务，取消程序繁琐

中国移动连云港分公司，分别于2012年6月和8月，在本人不知情的情况下，给手机开通最低消费业务，后经本人发现，多次打10086申请取消，开始多次声称安排人查询后，回电话，这样那样的理由，总是取消不了，，直到2013年3月15日，本人又拨打一共两次，才取消成功，导致手机无故每月被多扣钱。 为何移动公司乱开通最低消费业务，开通时没有告知，没有手续，取消时却程序繁琐，又要专家席，又要查询，又是客户经理回电话，经过多次投诉才取消成功。事情很小，扣的钱也不多，但这样在用户不知情的情况下，可能坑了很大一部分人，总计的数额可能就大了吧。