预付移动宽带费用半年 没用过不能退还

我们公司是中山市凯维布朗制衣有限公司 ，信息部负责人联系了移动通信。在2013年3月1号预付了半年的宽带费：380元。由于特殊情况，在3月4号，我迁到了公司对面的出租房，而至始至终，我都没有用过宽带。 打电话到宽带日常维护，也打过到电话到营业厅客服咨询。但一直没有协商好。