中国移动校讯通业务不成熟，服务太差

我3月1日开通移动校讯通业务，手机接收短信正常，但从网上http://218.203.210.38/cms/校讯通页面以家长身份登陆显示用户名为guest，无“老师来信”应用，无法看作业。用另一账户（另一小学另一孩字的校讯通）从同网页登陆是正常的。3月4日反映给10086，单号TS20130304301627和TS20130304301812,有人联系我，未有结果。3月6日再打10086，告我前单已结，新单TS20130306306077，还是有几个人联系我，每人都要求我将申告内容再复述一遍，无最终处理结果。3月10日再打1086催问，又告我一单TS20130310315393，有人联系我，重复要求我将申告内容复述，我都详细复述了，仍无结果。3月11日再打1086催问，又告我一单TS20130311318711，有人联系我，重复要求我将申告内容复述，但无结果。多次申告期间我曾告知1069号我两个电话在网页登陆的密码，要求其登陆验证实际情况，她记录并验证了。3月13日终于有人联系我说是处理好了，我看了，有“老师来信”这个应用了，想着终于处理好了。14日发现网上看到的“老师来信”的内容与手机上的不一样，手机上的是正确的。再打10086,1717号重复问了我很多很白痴的问题，打之前跟我联系过的电话1889382****关机，1351968****说是客户服务部，了解了我的问题后非但不去积极解决，还反问我为啥不去营业厅处理。要求移动处理好并对我申告这么长时间没有处理结果给我一个明确的解释，并向我道歉。