泰州移动额外扣除本地接听通话费

中国移动从07年起开始单向收费，但我的移动卡为05年左右办理的，中国移动一直未告知要去营业厅办理单向收费业务，且从07年至今，多次前往营业厅办理业务和充值，中国移动均未告知我的手机还在双向收费。直至本月我才发现这个手机上月的本地接听费用多达49.8。我认为中国移动存在故意欺骗消费者，不及时告知变更套餐。和他们交涉后，他们只同意退回近6个月的多收取的费用。我希望退回开始单向收费至今的所有多收取的费用。我投诉无门，希望得到您的帮助。