湖北移动的手机流量费高出市场价近100倍

我于3月1日在武汉水果湖移动营业厅办理手机话费充值送手机活动，充值话费1200元后获得一部手机，移动要求必须手机上网绑定，我询问资费多少，答70M为10元，我说我很少上网，要求取消，答不行。因为没有使用过智能手机上网，在12日与14日期间可能使用过手机上网，咨询过移动的客服10086，手机流量使用了39M，手机话费扣了我450多元，一下子停机了。我给欠费停机的手机充值才发现手机上网费用贵的惊人，通过10086咨询1M流量需要10多元钱，也就是39M要400多元钱，与市场价70M10元相差近100倍。移动公司到现在为给我合理解释，为什么办手机时不告知1M要10多元钱，为什么不能办停手机上网业务，以及400多元话费扣除合理10元话费（70M）的返还。