我于3月1日在武汉水果湖移动营业厅办理手机话费充值送手机活动,充值话费1200元后获得一部手机,移动要求必须手机上网绑定,我询问资费多少,答70M为10元,我说我很少上网,要求取消,答不行。因为没有使用过智能手机上网,在12日与14日期间可能使用过手机上网,咨询过移动的客服10086,手机流量使用了39M,手机话费扣了我450多元,一下子停机了。我给欠费停机的手机充值才发现手机上网费用贵的惊人,通过10086咨询1M流量需要10多元钱,也就是39M要400多元钱,与市场价70M10元相差近100倍。移动公司到现在为给我合理解释,为什么办手机时不告知1M要10多元钱,为什么不能办停手机上网业务,以及400多元话费扣除合理10元话费(70M)的返还。