榆树市移动公司在2013年3月8号,两次累计我上网时间2690余分钟,折合44.8小时,有移动公司出具的GPRS详单为证,详见附件,经与10086客服人员联系,质疑一天中为啥会出现2690分钟的在网时间,客服人员一直未作正面答复,为此,我想通过维权部门,向榆树市移动公司讨回我自己应有的权益。1.移动公司必须为他们所犯的错误向我道歉,并保证此类事件不再发生。2.我要求移动公司按相关规定对我进行经济赔偿。我对我讲的负责,10086有我反映问题的录音,我有他们出具的GPRS详单。
榆树市移动公司在2013年3月8号,两次累计我上网时间2690余分钟,折合44.8小时,有移动公司出具的GPRS详单为证,详见附件,经与10086客服人员联系,质疑一天中为啥会出现2690分钟的在网时间,客服人员一直未作正面答复,为此,我想通过维权部门,向榆树市移动公司讨回我自己应有的权益。1.移动公司必须为他们所犯的错误向我道歉,并保证此类事件不再发生。2.我要求移动公司按相关规定对我进行经济赔偿。我对我讲的负责,10086有我反映问题的录音,我有他们出具的GPRS详单。