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联想手机质量问题售后问题

2013-03-22 17:59:32    重庆市    王女士    点击:

本人2012年10月份在重庆万州分水移动营业厅买了一不联想A520的手机,头天买第二天就生了宝宝,本人在做月期间就发现手机送话有问题,满月出来就去找营业厅,营业厅说要拿回厂家维修,一修就是半个月,拿后来后手机还是送话有问题而且还多了一项问题就是经常黑屏,那时候就要过年了平时又离不开手机,就等年后2月份去修,这次又拿去修了10天,这次拿回来当天就发现送话还是不行,搞得我极其气愤,我质问联想厂家到底把我的手机拿回去怎么处理的连修两次同样的问题都没解决?现在本人已经不相信联想的售后服务了。 我希望联想移动公司能够作如下处理,在这里我提供两种选择: 1、提供质量可靠的全新同型号手机进行更换,或者将此手机一次性维修好,保证通话达到基本稳定的效果。 2、退货并全额退款。赔偿我多次往返售后服务中心的时间和经济损失。

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