HTC新渴望T328T手机信号跳水无法接打电话

经海口市两家售后检测，均证明手机主板故障，需要更换，但提出因用户ROOT权限，不予保修，需付费720元才能更换主板，此类故障在网上反映的用户不在少数。首先，产品购于2012年9月，尚在保修期内，收费方能维修不合理；其次，手机故障已经确定是硬件故障，推说ROOT权限不保修不合理，试问我买一台预装操作系统的电脑，只因为私自格机重装了操作系统就可以不保修了么？最后，手机有没有真的ROOT过权限，用户不能确定，因很多手机软件都有相似功能，如误操作会不会造成获取权限不得而知。综上所述，本人认为HTC有必要履行质保期内三包义务，免费为用户更换手机或更换零部件。