合同机协议2年但是时间未到

我2011年9月在电信签约了一台合约手机，手机型号ME811，合约价格是首付1000元，每个月最低消费184元，但是电信公司只有最低额150元与这个价格相近所以就变成了每个月最低消费150元，在协议上写的是3.9日办理，次月生效，协议期两年，协议到期时间应该是到2013年的3月份，但是到今年的二月份他就说我协议到期，而且相差协议所消费的金额是770多元钱，这不是还差一个月嘛，而且在协议即将到期时，电信公司从未给出过提示，从没有说过什么时候到期，还有几个月到期，距离协议金额还差多少。这些东西都不知道。我去电信问过，但是他始终说是系统计费，他们没有办法，还说办理是次月生效，但是3月算一个月，但是不算在这些消费总消费额里。