电信合约期欺诈

欺诈实施的具体步骤 1, 通过用户办理电信宽带的业务获取用户手机号，然后推广其电信合约手机。 2, 在我没有详细看清合约，也未向我说明合约具体内容的情况下 让我签订了合约套餐。 3, 我在签订合约前当场过问过户手续问题，但电信派送人员没有仔细说明过户细则，造成我理解错误的情况下签订了合约（于3月14日签订），当我隔天（3月15日）查看合同内容发现问题后及时给电信沟通，客户告知可以退手机和合约，并且会派送电信人员来处理，直到3月18日还未能处理。我于3月18日再次打电信客户电话，后来另外一个客服告知不能给我退手机和合约，这明显存在欺诈。 4, 电信的客户对某些情况一再反口，开始说给退后来又不退，开始说我的合约不能办理过户，后又说可以办理，需要两人持本人身份证银行卡等。觉得电信在合约以及问题的处理上存在欺诈，强行不给办理取消合约的手续。希望315能尽快我我处理，感激不尽。