安装电信电话 出故障保修需付钱

    安装电话，不到一周时间，电话出故障，无法对外通话，报修后，电信派人过来维修，开口就问我们收2000块的维修费，说是一年的维修费，以后出问题直接是打他们本人手机号码，我们不同意，他们就不修理，后来商量付了200块，当时修好了，可不知道夜里什么时候又出同样的故障了，真是让人生气。

     希望315能为百姓解决问题，感激不尽。