星球通手机连锁 中国电信合约厅 出售蓝牙次品

3月1日在海淀区学知路甲25号东商业楼中国电信天翼合约厅（星球通手机连锁）购买蓝牙耳机，店员未给开具发票，我索要发票时。店员称没有发票，出现问题直接拿过来换就行。因为相信中国电信就未在跟其要发票。3月13日，耳机链接不上手机，去商家询问，店员说你拿过来看下，是我家的产品就给你换一个。当时没有要求拿任何的东西。3月18号，拿着产品去了，店员又说拿回厂家看一下，又说等着了，就是现在换不了。态度相当恶劣，要求其负责人解决时，更称其下班，另又要求找个管事儿的，称其吃饭去了，询问店长，区长，经理姓名时，都称不知道。也说没有其电话。我们一直等了半个小时左右，一位不知是经理还是店长的女士出来，态度比店员的态度更是恶劣，又要求出具发票了，又要求这又要求那个了，顾报警。当询问到，蓝牙的品牌时，更是绕开话题不说。当要求在次开具发票时，拿出个类似收据似的东西，开始写，最后因要求要商家信息，店员直接就称不给换了。来回尽三个小时。未解决。因未给商家信息，只能提供商家售后服务的电话写在了投诉商家电话上。