淘宝网新诺通讯出售故障且来路不明手机并回避沟通

1，手机经由杭州市中河北路索爱售后服务中心查看，发现其背贴非正规，其上编号甚至无法在数据库查到，故无法检测开出故障单据，且其电池非正品。2.手机现完全死机无法开启。3，之前出现多次震屏无法操作且死机。4，信号极差，只有1格有时无信号，接电话会断，基本无法上网。5.待电不足一天。6，商家完全不理会，不沟通，手机不接，电话停机，回避一切提问。7，利用年假拖延维权期限，导致各项维权无法正常进行，着实让人吐血，并且每日旺旺上线，不做答，相当猖狂。种种恶劣行迹着实让人心寒，本人还另外在其店铺花35元买了保修。最近郁闷不振，食之无味，求公正！！！！！！！！！！！！！！！！！