中国移动吉林市分公司收费系统紊乱 乱收费 霸王姿态不作为

2011年8月我和我爱人办理了三张神州行畅聊卡，使用后发现吉林市移动分公司不按合同（吉林市市区内每分钟通话费用0.1元）收取，经常性的按每分钟0.2元收取。（有合同与通话详单为证）发现问题后，我试图与吉林市移动分公司沟通，但他们态度恶劣，最开始的表现是让我来回周旋于各大移动营业厅之间，今天让我去这个营业厅，明天让我去那个营业厅。后天去基站核对，吉林市移动分公司是承认多收取我的通话费用的，但是始终不给我解决问题。曾经说过：这种乱收费的问题，是目前中国移动技术解决不了的。在沟通无果的情况下，我找到了吉林市消费者协会，消协与吉林市移动分公司进行了沟通，但吉林市移动分公司根本不予理睬，一副“霸王”姿态。这件事情到今天也没有给我解决，给我的工作；生活和精神上带来了很大的影响 。求助贵媒体为我们这些普通消费者做主，让我们能真正的拥有消费者权益 。谢谢