网络不稳定。IP不稳定~一天最少三次掉线

铁通网络（铁通公司已被移动公司收购）每天网络不稳定。一天最少掉线3次。最近几天是每天三点五十分掉线。夜里11点至12左右会掉线。中午12掉左右会掉线。下午3点至4点左右会掉线。网络很不稳定。要求改善。10050客服电话人工拨打2次都未有人接听。