苹果4s手机

我购买了苹果4s手机，由于出现质量问题更换新机器。我是2013.3.14日拿到新手机，保修人员当着我的面打开手机激活，但我查询序列号时，显示保修到期日是2014.3.11，也就是说在2013.3.11或2012.3.12就有人激活过我的手机，我致电苹果客服，客服人员说没办法查询激活日期，任何办法都差不多，很肯定。但在我第二次致电时，又说能查询到激活日期。（苹果公司对电话有监听，可查询）因为我的第一部4s手机是在2012.3.12购买，在2013.3.10送修，然后客服人员以此为借口，说苹果公司已为我多提供了近一年保修，所以不要再计较是否提前被人激活过。然后下午打电话时，又跟我说不延保一年，只延保九十天，而且又说不能查询激活日期。两个技术人员，说不完全相反的话，只跟我说一句对不起，不再做任何答复。