2013年3月9号,我与同学前往中关村科贸大厦购买手机。在一层营业厅与其中一处售货点谈好购买夏新n820手机,当时谈好购买裸机价钱为820元,商家说必须先交钱才能看货,并说如果不满意可以退款。但是等交完钱之后,商家却说这款手机是联通合约机,要求我们办理合约套餐,套餐为每月260元。这一点在之前的交流中商家没有提起分毫。意识到可能受骗,我们要求退款。商家却以商品已出仓为由不肯退款。我们要求先看我们那部手机,商家却说看完就必须办理套餐。我们坚决不同意,之后他们拿出其他手机说可以换机,但是他们的报价远远高于市场价。我们向其市场部投诉,但得到的答复却是市场部之负责售后,我们还是处于售中,不予受理。在长时间的僵持下,迫于时间等压力,我们决定暂时妥协。他们拿出一款飞阳ing800手机(市场价700元左右)开口就要1300元,之后以950元谈定。这就不得不又去交了130元。他们保证这部手机是原装产品。但是在使用了一两天后,发现它的电池和手机内部系统都存在极大的问题。其发票上本来写着不退不换,在我们的坚持下才补上十天无质量问题可以换机。现反映如上,希望能通过你们让这些骗人的商家得到应有的惩罚。第一次和第二次的发票还保留着。