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联通公司1分多扣我99MB流量

2013-03-15 11:09:31    河南省    王先生    点击:

联通公司1分多钟扣掉我99MB流量,在从3月13日晚8点-3月14日中午,一共扣掉我1130MB流量,我昨晚充值400元才把电话费充够,而且基本上都是半夜扣的款,我根本不知道如何发生的流量,他们公司没有任何电话和短信通知,在14日晚我充够电话费打服务热线咨询时,他们只告诉我如何查询流量用到哪里,不给我解决根本问题,我问他们我的流量上限是多少时,他们回答是6GB,我说给我把上限改500MB时,他们答复无法更改,这6GB是系统设置的,我说我要求找职权大的经理或领导,要求流量上限改到500MB,如果我超过这个数,我次月不要求上网了。而客户代表至今还未给我答复,联通公司随意设定流量上限属于霸王条款!!!希望大家跟我一起关注这个问题,更希望315帮我解决这个问题!谢谢!

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