2012年5月20日，我在芜湖苏宁电器购买了一款OPPO R803手机，买手机时同时买了一个手机卡，然后说会每月返还60远话费，2年内返还完毕，并没有告诉我说机卡是绑定的，后来手机在合肥时被偷，补办了一张手机卡，但是告诉我说机卡是绑定的，手机掉了返还的话费就不返还了。这件事情我就淡忘了，后来过了一段时间我重新打电话询问联通客服，该客服说只要我拿身份证原件去联通营业厅办理就可以继续享受返还的话费了，后来我去了芜湖北京路的联通营业厅那里的营业员说只有iPhone才可以重新机卡匹配，后来我当着该营业员的面又重新打了客服的电话，这个客服说需要我拿当时办理那张手机卡的办理单去办理就可以，后来又有电话打来说必须是和原来一样同款同型号的手机才可以匹配，我想说这是坑人吗？一个个说话都不算数的，难道中国联通就是这样坑人的吗？一开始办理业务的时候不讲，现在出了事情也不负责，严重怀疑还有没有商业道德，还有没有诚信，怎么让我们这些消费者信任呢，怎么值得我们信任呢？
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