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联通电话营销漏洞

2013-03-15 20:32:58    河北省    张先生    点击:

1、联通手机号码13081068578,联通以电话营销的方式被定制了5元短信包,将近一年的时间,向联通反映联通取消了此短信包,并承诺屏蔽此类营销电话。 2、之后又接到此类营销电话。又给用户定制了10元的卫信服务。 3、用户再次向联通反应此事,接到031187332551回复电话。不管用户说什么,此工作人员都会说你还有什么问题么。答非所问。最后用户没有把话说完就挂断用户电话。 投诉问题: 投诉联通的电话营销漏洞。如果用户拨打客服电话办理业务,例如开通流量包,短信包等增值业务都会核实用户的密码,姓名身份证号码。为何电话营销不合适用户资料就给用户办理。怎么知道接电话的就是用户本人呢。这方面存在大量漏洞。而且用户感觉此方面的漏洞是对联通有利的。对使用的用户有弊的。严重影响联通公司形象。

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