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联想手机数据接口频坏,质保期内不给保修

2013-03-15 11:48:07    浙江省    叶女士    点击:

2012年的7月22号左右我在台州三门大唐通讯(花坛)这边买了联想S880的,但是两个后,也就是9月21号左右,我的手机数据接口坏了,不能充电也不能连接数据,我拿过去保修,他们比较好给我保修了。又在两个月后,也就是11月20号左右,我的手机再次数据接口坏了,同样的毛病,但是这是还多了屏幕上方白屏的毛病,我又拿去保修,他们在将近10天后回复我,坚称是我人为弄坏的,可我一直很保护我的手机,早上拿过来看时间的时候就变成这样,后来在大唐通讯的协调下,同意帮我保修数据接口,但是屏幕我自认倒霉在三门大唐通讯店里的维修部修(因为当时联想维修说给我修要480元,而三门大唐通讯维修部只要280元就够,换成是谁都肯定能省200就省200)。在手机拿回来的不到一个星期,这个数据接口就接触不灵,我拿到大唐去保修,他们说能用就先用着,我也想着,手机刚修回来又拿去修,我买一手机四个月,维修时间就占去一个月多,我也就先将就着用,后来接口完全不能用了,3月3号的时候我又拿过去保修,结果一个星期后他们回我说,因为我的屏幕不是在他们那边修的,他们不给我保修,而且当时我在三门大唐维修部维修的时候,他们也没说我在他们这修后,我就再也不能保修。同样的问题,同样的毛病,一坏再坏,一修再修,他们现在不给我保修。对于这样的质量问题,我真的很郁闷。他们本来承诺手机保修三次以后,就可以换一个新机,我不要求换新机,帮我保修这是最起码的吧。我希望联想维修部和大唐通讯能够帮我保修我这数据接口问题,而且承诺在保修期内同样的问题都要帮我保修。我才买了半年的手机,一再出现同样的毛病,这种质量,是不是应该多点维修承诺,来保障维护我们消费者的权益呢。望贵协会能解决我问题为盼!感激不尽

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