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中国联通手机增值服务雷霆万均欺诈式手机增值服务

2013-03-18 19:40:24    湖北省    郭女士    点击:

今天用联通卡的智能手机上“安卓市场”下了一款游戏“超级玛丽”,然后就显示雷霆万均自动发出的短消息,马上把手机SIM卡下下来,然后用360手机卫士查看“超级玛丽”有自动发短消息功能,短消息内容如下: 1.发给10655133 感谢您使用雷霆万钧的超级娱乐(点播)业务,信息费2.00/次,由中国联通代收,不含通讯费,。中国联通提示。 2.发给1066800139的3条: (1)感谢使用雷霆万钧超级娱乐!娱乐攻略:日前韩国成人网游开发商Npluto从NHN分离,理由是降低股份占有率。询01067868800本条2元 (2)感谢使用雷霆万钧超级娱乐!娱乐攻略:三国猛将,双戟典韦重装上阵!朱雀,白虎,青龙,玄武四大兵器各具特色!询01067868800本条2元 (3)感谢使用雷霆万钧超级娱乐!娱乐笑话:某人双手撒把骑车,交警高喊:手掌好!某人高兴地挥手作答:同志们辛苦了!询询01067868800本条2元 根据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况”。 根据上述规定,联通公司向手机用户介绍新的信息业务时,应当详细说明该项服务的收费情况,客户有权选择是否使用该项服务。本案中,联通公司没有如实告知使用该项服务的具体收费情况,就侵犯了客户的知情权。同时,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,客户和联通公司之间并没有形成使用该项服务的协议,因此联通公司无权向客户收取这项费用。 联通公司未经我同意擅自开通手机增值服务收费,要求退还多收的费用。

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