HTC328D手机黑屏、保修推诿

2012年9月25日购买HTC328D手机，2013年2月上旬开始出现黑屏。第一次送修，乐山维修中心一位女士接待，告诉我屏幕需要换，向我索要发票。我告诉她，IT产品通行规则是靠机身身份识别码来保修，也就是IMEI号，大量商家都不给发票。女士一口回绝，说没有发票只能收费！换屏需要300元。无奈，只好离开维修中心，就近找了一个修理店，人家开机后告诉我，没法修，这款机子有设计缺陷。 后来得知网上已有几个数百人的HTC328D黑屏维权投诉群，于是参加了投诉群，为自己维权！大概在3月初，HTC总部一位专员来电（021-60561764），告诉我可以去拼着机身识别码维修，不需要发票了。我第二次来到乐山维修中心，仍然是那位女士接待，她说她是依照公司指令办事，以前要发票是公司要求，这次不要发票仍然是公司要求。我送上机子，她看了之后又说，你的机子已经开过机，不能保修了！——我当即据理力争，我开机是因为你上次不给我保修，我无可奈何才找朋友开机检查的。如果你不决绝我，保修期内我为什么要另外找人开机维修？但是对方不再理我。 再后来，总部与12号、14号两次来电话了解情况，说帮助协调解决。至今为止杳无音信，我认为这根本就是躲避3-15的缓兵之计！！ 我想问：第一次如果你们按照行业规定验明身份号码之后保修了，我能自己花钱找人开机检修吗？你们自己错在之前、为何有把责任推在我身上？ 如果机子本身没有缺陷，何以网上HTC328D黑屏之声不绝于耳？ 如果机子本身没有问题，我何以找你们维修？ 如果你们第一次给我维修了，我何以找人打开机子检修？ 你们自己一错再错，却让我来承担后果！