本人在淘宝网和丰通讯行与2012年11月底购买索尼港版LT29I XPERIA TX 1O月产,不料此款手机与2月中旬出现故障,sim卡显示无法正常搜索,无法接听电话,没有任何型号。和卖家沟通后,卖家告之如非人为因素,手机可以进行免费维修(照理此款手机还在保修范围)。货寄去卖家那里前,曾去店里鉴定过,并非人为因素。卖家收到货后,没有征询我的意见,在没办法鉴定是否人为因素时擅自拿去维修部并在修好后告之要我付750元主板更换费用。一再调节后,他们希望我出300元的费用,当我接受并要求他们把鉴定结果给我时,居然拒绝我的要求。 我现在怀疑他们存在欺诈行为,要求他们接受我的退货退款的意见!三个月不到的品牌手机怎么可能主板坏掉,要是真坏掉那也是在说明他们3000多元的货物存在质量问题,希望315投诉网站能帮我解决我的困扰,谢谢!