我公司于2010年12月购入的一批惠普笔记本4420S,我部门分配的3台于2013年1月在短短的一周内电池同时损坏,投诉到厂家,解释说只保一年,电池已超保。对此我不能接受,原因是:产品没有出现质量的情况下是保一年,产品本身有质量问题应不在此项规定范围。
我公司于2010年12月购入的一批惠普笔记本4420S,我部门分配的3台于2013年1月在短短的一周内电池同时损坏,投诉到厂家,解释说只保一年,电池已超保。对此我不能接受,原因是:产品没有出现质量的情况下是保一年,产品本身有质量问题应不在此项规定范围。