淘宝安卓直销店出售假三星手机

2013年1月13日，在淘宝一家名为安卓直销店的商家购得两部三星S5830I手机，购买时一再问商家是否为原装正品三星，商家表示100%是三星正品。但用了不到一个月，就出现手机触摸屏不能正常使用，拿至三星售后维修，维修人员称此手机是山寨高仿机，不是正品三星手机。故障联系卖家退货，但卖家不予理采。半个月过去仍无回复，后联系淘宝处理，按照淘宝的方式申请了售后，又是半个月，发现仍没有结果回复，再联系卖家发现卖家的店铺己被淘宝关闭，淘宝上申请的售后一直显示（淘宝处理中，会在4个工作日给出处理），但是一直到今天仍无回复处理，致电客服只说会尽快处理，但无法给出说法，故投拆。 下图为此手机串口，此串口正是众多山寨三星S5830I的串口，且与本机电池仓内串号不一样。