2012年3月9号我在济南电信八一立交店预存话费7899元合约购得一部电信版64G苹果手机!2012年3月10号发现手机存在:1)回声大;2)进入地下室等无信号的地方再回到有信号的情况下无法收到信号,必须关机重新启动后才能收到信号;3)及时地图显示有时在埃塞俄比亚,有时在罗马!有时直接是网格;4)搜索速度慢!拿到售后服务点说我这是电信版64G的无配件,等到货再来维修!3个月左右我更换了一台在苹果说来是新机的“新机”,后来发现毛病还是不断,每次到维修点都说无货!这样我在每次的等待后更换了3次共计4部手机!2012年12月29日更换后,2013年1月19号左右我又带着有毛病的手机到济南共青团路1号苹果百邦售后维修时,被告知无货10天之内到货到时打电话通知我!直到2013年3月4号我在未得到电话通知的情况下到济南共青团路1号苹果百邦售后维修时,维修人员让我提供身份证、发票、保修卡。因为当时我未带齐,未与维修!等我今年3月9号准备好所有的手续到山东日照苹果百邦时,服务人员很热情的按照步骤为我申请更换,但最后系统显示我的手机于2013年3月8号出保,已不能免费提供三包服务!我的手机是在三包内出的问题且未解决,我并不是今年3月9号出的问题,多次拨打400电话每次通话时间都在30分钟左右,但最终答案都是我的手机已出保,只能付费维修!400也找我以前的维修点落实过,情况都属实但是就是不给解决问题。