诺基亚手机字典中有错误读音

去年暑假，我买了一部诺基亚2010手机，想使用诺基亚的手机词典，但使用后发现，词典里有相当一部分词的音标是错的，我曾去当地售后，手机检测后售后人员说手机没有问题，我又给诺基亚全国售后4008800122打电话，他们承认手机词典有问题，但就是不给解决，无奈，我只能与经销商协商，把手机给退了，但是诺基亚作为一个大公司太不负责任了，3年前出厂的有词典的手机就已经有这种问题了，在这这三年中难道没有人跟诺基亚公司说过？还是诺基亚公司不给解决。诺基亚公司当时说只能等，等多长时间都是未知数。已经知道词典音标是错的了，为什么不召回问题手机并停止销售。我去卖场试了一下，诺基亚许多款手机都有这种问题（智能机除外），虽然我的手机退了，但诺基亚不负责任的做法应该受到惩罚。我希望诺基亚能对所有消费者道歉，并对像我一样的消费者进行一定的赔偿。