三星手机硬件不合格产品出售

2012年10月26日在宁波方格数码买了一台三星NOTE2（N7100），在2013年3月17日通完电话后突然黑屏，再开机就定格在开机屏。手机店检测为字库损坏，修理要600元，但是这是三星手机本身的硬件问题，为什么要消费者买单？百度一下都是三星的字库门，要求三星手机全部召回。