京东商城所售机箱虚假宣传，欺骗消费者，投诉迟迟不予解决！

我在京东商城购买这款机箱时，特别注意了商品描述中注明它有三个光驱位，但是到货后，我装机时发现最下面的那个光驱位根本没法使用，仅仅是装饰，是假的，实际只有两个光驱位。现在光驱没法装进去，明显与商品描述不符。京东虚假宣传，欺诈消费者，这是不争的事实！ 根据《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》，虚假宣传、欺诈消费者，应该双倍赔偿。所以我要求京东双倍赔偿。随后我向京东多次电话和网络投诉了该问题，但至今京东客服没有给我明确答复，更不用说赔偿了。这种没有诚信的商家真是应该好好曝光一下，真是太欺负消费者了。希望12315能够重视我的投诉，帮我们处于弱势的消费者讨一个说法！