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中国电信安康分公司出售中兴ZTE N881E手机假货

2013-03-15 23:28:22    陕西省    唐女士    点击:

我于2012年12月25日在陕西安康石泉县中国电信营业厅购买了中兴ZTE N881E手机一部,在2013年02月2号发现手机的显示屏不灵了。我拿到中国电信石泉县营业厅卖手机处找到工作人员,他给我处理了一下,说是升级就好了。可是我用了三天(2013年2月5日)触摸屏又不动了。我又拿到中国电信石泉县营业厅找到工作人员维修。第二天我去营业厅那个工作人员说我的手机是好的。有啥问题让过完春节后再拿去返修,取回后用到2月12号就又开不开机了。直到2月16号正常上班时我又送到中国电信石泉县营业厅进行维修,直到2013年3月14日维修人员来电说我手机渗液了是人为的损坏。要我出500多元的维修费。在2月2日我就要求更换,他们说只能给我保修,保修我也同意,可是一个多月的多次维修,才告诉我手机进水了,我不明白水是从何而进的。如果真有水的话,我只能认为手机本身就水货。且我在淘宝商城查询购买同型号的手机只要500多元,而维修费就问我要500多元,请问这公平吗?特请给以公正处理。

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