易迅夏新N818手机质量问题，退货要扣货品价格10%

http://v.youku.com/v_show/id_XNTIyNTM0MDU2.html 这手机买的第二天就是按键不灵。返回去易迅退货易迅却说手机没任何问题。如果退货就只能返回90%。我心里就不爽了，就要他们返回给我了。如果是个人原因你扣我10%我没意见。但是这个视频就是证据。证明手机确实存在问题。这是偶尔性的，说明厂家极不负责。我要投诉赔偿我的损失，拿这样的机子给消费者还说机子没问题。