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联想ThinkPad X203i质量问题

2013-03-14 19:25:43    江苏省    王先生    点击:

我是公司团购的笔字本,在使用三个月不到,频繁出现各类问题,现在无线网络图显示叉,摄像头使用时死机,扬声器无声,重新安装驱动也无法使用,卸载也一样;机器驱动自己会莫名丢失。而且还有一个问题,摄像头里面尽然还标签纸,工厂装配时没揭掉,必须拆机才能去除,问厂家,他们说把机器送到售后,让他们拆机拿掉就可以了,刚买没多久的机器让我拆机,且就是这样的态度,试问联想ThankPad也是国际品牌,对待国外用户和国内用户采取了双重标准。 今天联想0516-83706655客服给我电话,尽然一句欠意的话都没有,而是说我机器超过换机期不能换机,是,按三包我机器是超换机期了,如果不是你联想自己的问题,我会去找你们吗,用了三个月不到的机器,一句话拆机拿掉就可以了,你们是怎么去保障机器品质的,一个不合格的产品就这样出厂了,你们的服务就是这样的。很失望! 3月11日我又和他们联系了,他很机械式回答我,送到售后,无法满足我正常权益。他们800热线还说,不行你们到质量万里行网站和315当天按照我自己方式去解决。联想就是牛!每打一次800电话,他们只记录不解决,转到0516-83706655这个电话来解决,说来说去就是一个方案,去售后。那也要请假,来回跑什么的。唉!吭! 现在电脑又多了一个故障,晚上如果拨掉电池,第二天早上电脑就无法正常开机。本人试了二个早上,以现应该是电脑主板上的电池有问题。

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