魅族售后太慢，收费不给合理解释

我是魅族MX手机，手机内屏我摔坏了，我知道是人为，我也愿意掏钱维修，但是魅族的售后在检测我的手机时候说我的手机不光是内屏碎了，而且中央处理器也坏了，中央处理器坏了，我就不能理解了，手机在摔坏内屏后我又使用了半个月才返厂维修，如果是中央处理器坏了，那手机在返厂之前就会不能用了。 我想知道一个手机只是内屏坏了，其它用着都是正常的，为什么要换中央处理器，而且换中央处理器也是要我自费。一天都在联系客服，一直都没有给一个合理的答案。 而且售后相当的慢。