联想ThinkPad笔记本质量及服务曝光

两年前买的ThinkPad笔记本，至今出现屏幕故障，联系联想于去年9月报修，在10月工程师上门服务发现带来的屏幕并非原装备件，无法更换，服务站返回申请备件，事隔两个星期本人再将笔记本送到服务站，服务站依旧没有原装备件，后来致电联想技术部门，技术部门表示该问题是事务性问题，转接投诉部门，3天后投诉部门回电，表示通知服务站再次上门维修，但是备件奇缺，过了半个月，工程师上门，屏幕依旧表示原装屏幕，依旧不能更换，本人再次致电联想技术部门，技术部门表示该问题是事务性问题，3天后回电，3天后回电表示再次要求服务站上门，工程师上周更换屏幕，型号正确，但是屏幕依旧有很多白色斑点，是一块故障屏，本人再次联系联想技术部门，技术部门依旧通知事务性部门同事回电，事务性部门表示依旧让服务站上门，一块屏幕，多次维修至今没能解决，对于联想的质量以及联想的服务方式希望能给予曝光！