电信无线上网卡计费不准确，恶意扣费，乱扣费。

本人在2012年10月份购买沈阳电信公司无线上网卡套餐，套餐为80元包4G流量，包年套餐，预付款960每月扣除80。10月使用量3699.24MB，316小时13分钟2秒，11月使用量3412.84MB，353小时29分钟49秒，12月使用量2935.31MB，317小时28分钟，1月使用量3125.06MB，316小时20分钟10秒，2月使用量4967.47MB，181小时10分钟4秒。投诉部分为2月无线网卡使用数据，4967.47MB-4096MB(4G）=871.47MB扣费267.74.（超额0.3元1MB）首先我是一个上网很规律的人，从前几个月的上网时长可以看出，数据使用比较规律，而且还要说明一点，前几个月几乎每天在线，这一点从上网时长可以看出。而二月份，因为回家过年，所有有九天没有上网，加上二月小月，所以二月份总计上网19天，相当月之前月的三分之二而已，从时长可以看出。而且要说明的是，并未因为二月使用天数少而下载电影之类大流量文件。一个是网速低不实用，二傻仔才会去下载。二月跟之前月使用上没什么区别。附件会有2月份使用数据。其中2月22日一天的使用量就为1140.8MB，尤其不正常。还有就是即使按超额流量算的话应该口服261.44，而不是267.74.我认为我计算的没错误，所以说我认为电信的数据应该是有问题的。 打电话去电信客服，回复就一句数据没问题，至于哪来的流量什么的一概不知无法回答。我想知道服务商是他们，数据记载计费，数据库什么的都是在电信方，难道要我一个电脑使用者去查这些吗，我不是黑客，难道垄断行业就会这么服务的吗？再就是作为预付费协议，超额就惩罚性的扣费合理吗？80元4G，但超额不到1个G就扣费267元，电信方的运营成本是一样的，却收如此高的计费合理吗？？（联通无线网卡1按0.1云1MB计费，2在超额套餐使用上会自动跳转高一级套餐，让顾客损失最低）我是因为搬迁的地方联通信号不好，不然我不会选择电信网卡的） 从使用量上看前几个月我都是使用不足的，少用了算贡献了我也认了，就这套餐，但超了就按如此高的金额收费，让一个消费者情何以堪呢！ 还要说明一点，我刚开始使用时会有系统通知使用量和剩余流量，这就说明及时没有超额预警机制，只要电信方会定期发使用消息，那么这种超额使用是完全可以避免的，但是这种信息后期就没有了。从最初发系统信息可以看出，电信是有能力进行这种售后服务的，但是可以用他却拒绝使用，这完全是一种不负责任的表现。我认为超额使用，电信方是负有责任的。我要求一对于我的上网使用下载数据明细进行说明，二退款我相关费用给予一定赔偿，3月8日给我打电话服务人员给我道歉。