带宽（2M）与协议（4M）不符

因本人在钟祥电信大桥营业厅交纳768元包一年网费（4M带宽，2013年3月1日----2014年2月28日），从3月1日至今，一直未达到4M，总在2M左右。打10000号报修后，钟祥电信一直没有排人来检修线路。钟祥电信的两部电话也一直处于无人接听状态。（4261524，4232323） 这让人联想到，比如说我在一个肉摊子上交了768块钱，老板每天应该往我家送4斤肉，可以从一号到今天每天只送了2斤肉，（可想而知这5天共少的10斤卖给了别人）。钟祥电信从国家拿的带宽资源是有限的，这种短斤少两的卖家是否存在变卖国家资源，变卖的钱哪去了？这个不好说了。 口说无图，证据在下。