联通公司的自动缴费机和服务态度

我于2013年3月2日在太康县邮政局西20米的联通服务大厅交话费100元（联通公司的服务大厅不人工办理收费业务，自己规定的），是在自动缴费机的最东端交的。当我输入手机号码，按机子的提示，往投币窗口投了100元人民币后，没有出小票，我咨询服务人员，她们说道柜台打发票，到柜台后，她们说缴费是50元，我说我交的是100元，怎么变成50元了？后再问，她们说没交易成功。我让她们调一下监控，她们不愿意，她们说你留个号码吧，我在工作人员的要求下，留了号码，又网10010打了投诉电话，到现在没有解决。试问，联通公司为什么不可以人工办理收费？如若非自动缴费，怎么会让缴费机缺失小票？为什么没有良好的引导服务？难道非让客户出了问题再处理吗？况且问题出了没有处理结果。难道联通公司大了可以压客，那么说联通公司就太霸王了。既然如此，为何联通公司还要上门给我推销业务（我原来是移动客户），难道是为了“引到路上好挨打”吗？我想要联通公司给消费者我一个说法，如果说客户不够资格和联通公司讨说法，那么就让客户和联通公司断交吧。