乱收费用，虚假活动？

我2013年2月份参加充380元话费送手机的活动。当时咨询时候是说分月返还15元，套餐是移动动感地带上网38元套餐，套餐费只需要38元每个月，于是我新办理了一张60元的卡，另外加上380元话费送手机。 1.回去之后收到服务短信，说明还有个移动数据流量5元300M省内闲时套餐，扣除了我5元，于是我打客服电话10086去取消，也说明下个月才可以取消，没想到3月初就又多扣了5元的费用。 2.2月27日我收到一条10086发来的短信，说明我办理的是存50元送10倍套餐费的201303月优惠15.00元已划入账户，但我并未办理过。 我希望中国移动能给个解释，谢谢！