在手机刚刚开始崭露头角的时候，有幸父母疼爱早早拥有手机，当初懵懂不解何为货比三家，上了移动通讯这条贼船。说是贼船并未言过其实理由有： 下面简称移动三大恶状： 第一，霸王条款。上伊始听从同事意见办理预存话费业务，当时也是想省事这样可以两年来不用操心因为工作忙碌导致停机的困扰。如果知道不但没有省心反而扰人不得安宁我真的打死都不会跟移动签什么该死的协议。 第二，因为签订协议还没有庆幸省心却来了第一件烦心事，当天扣除话费200多元，问其原因是上网费。说起来就真的郁闷了 签订的协议是一月最低消费120元话费，其中20元是上网专款，也就是说不管你一月消费够不够120届时自动从话费扣除120元。为什么会一天扣除200多元呢。办理之初问移动工作人员，我原来是5元包月上网怎么能用到20元上网费用，其工作人员告之你把自己原来的5元包月去掉就可以用了。于是我发短信去掉谁知当天就扣除200多元，原因就是没有包月所以话费扣除就多了。天哪！当时真的很郁闷说要去掉的是你们移动的工作人员说因为没有包月遭到恶意扣费的还是你们移动工作人员。当时2012年2.3月份很多人跟我有相同的经历可是有的人得到补偿有的却没有，我就是没有得到补偿并且反馈问题说要解决最后不了了之的一位消费者。 在此，我想敢问移动为什么同样的情况得到不同的待遇，最后听得到补偿的一位同事告诉我你跟他们说话要厉害最好有过激的动作这样就可以啦！何其可叹！这么一个大公司竟然也是欺软怕硬之徒！！ 第三，上次反映未果后，2013年2月份在我还有10个月协议才到期之时我竟然被通知停机啦，其工作人员解释是因为他们把我的协议弄错了弄了两个协议混乱了，所以要交话费才可以继续使用，当时郁闷怎么这个也能弄错这应该是大错误吧竟然还是不了了之。终于在三月份我又收到我话费不足的通知，你们知道那种一再被愚弄的心情吗？？ 当时我真的就愤怒啦，打客服问其原因客服回复你虽然签订的事协议最低消费120元如果消费不够必须把不够的部分补全才可以继续用下个月的协议。火上浇油的感觉有没有!有没有！也就是说我自己的钱我花不完还要把不够的补上才可以用自己的钱，移动扣除我120元可以我没有享受到应有的权力，比如消费40元，还要自己交上80元才可以继续使用不然就是120元照扣，手机照停！！天哪 ！！谁给移动的权力，消费者的尊严到底在哪里？？？ 难道我们就这样被恶意践踏尊严才可以吗？？ 我们被移动恶意坑骗，践踏尊严的消费团体何其可怜，呼吁315协会一定要严惩垄断公司的恶行，还我们弱势群体一个干净健康明朗的消费环境。 最后在说一句，就再刚刚我又收到一个移动的反馈是因为我办理139信箱业务每月20元，并且已经开通三个月之久，我对此竟然毫无所知，问其是通过短信开通的，我说只是收到一个短信说可以免费开通139信箱可是我真的没有开通，客服说是呀免费开通使用是要20元包月的，在此我又郁闷了，我没有使用过这可以通过移动的查询为什么又要扣我话费！！！ 两会都要召开了竟然还有这种欺压消费者，坑骗消费者，愚弄消费者的情况真
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