我要投诉三星： 1.产品设计缺陷。保修期内正常使用，客服硬说充电接口受潮导致故障，要收费450元维修。 2.莘朱路维修人员缺乏维修资质；检测流程不规范；大堂经理恐吓客户。 去年6月购机有发票，今年3月2日接电话时听不到对方声音；于是尝试拨打电话，发现对方也听不到我声音。送至莘朱路服务中心，检测说充电接口受潮导致，要收费450元。受不受潮又不是客户故意弄的，用手机这么多年了诺基亚摩托罗拉送来没遇到过这问题，况且是在保修期以内，三星的质量也太差了吧，服务中心人员缺乏服务意识把所有责任归结在客户头上，请问这质保期只是摆设吗？ 由于急着用手机，那修就修吧，来回路上时间和等待维修的时间也就不去考虑了，取机时居然问题还是存在，最牛的就是那个工程师他说“装了他得电话卡能听到一点点声音”。奇怪了我是来维修的，没修好还好意思说一点点声音。根本没有把客户放在眼里，把客户的宝贵时间当儿戏！在通知客户取机之前难道不应该全面检测确保正常使用再通知客户的吗？在可笑的就是他们说要留机检测，如果还有其他部件有问题再要我付费维修。请问这是什么原因，我机器还在保修期以内，接口受潮也是客服一面之词，我为了省事支付了450元维修费，不但没有解决，还说再查出问题还要向我收费。严重怀疑这是欺诈手段。 最后我要求当着我的面把手机装起来，这有什么不多。客户有知情权，何况本来就是包内外争议的事，我在场其实也是给你们少麻烦，自称大堂经理的人恐吓说“不出去就不给你机器贴贴纸”。请问三星的拆机贴纸是任由经理说贴就贴说不贴就不贴的吗？
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