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河南移动诚信何在?

2013-02-28 17:36:46    河南省    吕先生    点击:

本人用05版动感地带7年了,期间虽有几次异常,但使用上一直相安无事,可是自2013年2月25日下午网速被河南移动限制到1k-2k,26日打电话至10086询问情况,27日专员草草回复说让我再等48小时,移动的这种态度着实让人义愤填膺,28日下午1点据第一次打电话马上超过48被告知我所使用的套餐都是这样,让我持续关注后又草草挂了电话。最不能让人接受的是,在次拨打竟然无法连接客服,当即用朋友手机打客服,通了之后询问怎么还无人处理,却被告知我是28日上午才投诉的48小时给您回复。挂掉之后朋友的手机同样也无法打可客服了。 移动是如何对待默默支持了他7年的老用户? 1.随意限制网速 2.后台删除用户投诉信息 3.屏蔽投诉的权利 河南移动无任何诚信的企业及恶劣的服务体制,让人叹息 我承诺所说的句句属,愿承担相关法律责任!

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