白城移动把2012年9月问题拖到现在不解决??? 本人2012年9月话费详单中有G网语音和T网语音2种通话费用,白城移动客服工号TDQ006、TDQ007两人都说只能查到9月份仅用一个串码为:86108701024401X的手机打过电话。 投拆一、1个串码对应一部手机怎么会出现G网语音和T网语音2种通话方式? 投诉二、TDQ007客服说可能不只一部手机打过电话,如是多部手机打过电话请白城移动说明为什么只能查出一个串码? 此问题从2012年10月开始多次向白城移动公司反映,但移动公司不是直接发短信说处理完了(跟本没人和本人联系进行处理),就是以他们查不了来回答用户。 请白城移动不要再以XX查不到这种无赖的方式回答客户,查不到你凭什么计的费?凭什么收的钱?