没有经本人同意私自办理套餐

本人家里固定电话于2012年9月，在家里任何人不知情的情况下被不知名人办理了一部手机。家里固定电话号码：0518-86368529. 由于2012年9月份家里只有母亲在家，母亲是一个没有文化水平的人，对电信业务一点也不懂。根本不知道家里固话被捆绑了一部手机，而且还办理了一个每月收26元基本费用的套餐。以前家里固定电话每月只要交12块钱一个月，自2012年9月起每月都要交30元以上的费用。现在家人对多交的费用不认可。 要求江苏省连云港电信拆除此手机，并返还2012年9月-2013年2月之期间1537165xxxx这个号码上多收的费用。本人于2013年1月26日投诉江苏连云港电信，直接江苏连云港电信没有任何回复。 电信恶意办理套餐名称：e6手机版-26-市话80/省内免接听 电信恶意办理手机号码：1537165xxxx（此号码家里无人知晓） 电信恶意扣费：2012年9月13.34元；2012年10月14.58元；2012年11月14元；2012年12月14.4元；2013年1月14元；2013年2月电信还未出账 附电话缴费清单 帐户名称：   霍允章 计费帐期：   2013/01/01-2013/01/31 打印日期：   2013/02/25 13:46:07 帐户费用信息(元) 序号 费用项目 金额 100 e6手机版-26-市话80/省内免接听 31.06 用户号码： 固话：8636xxxx 手机：1537165xxxx 套餐基本费 套餐月基本费 26 套餐超出费用 手机：1537165xxxx 语音通信费 国内长途通话费 0.58 综合信息服务费 手机报 1 优惠费用 其他优惠费 -1 固话：8636xxxx 语音通信费 国内长途通话费 3.48 综合信息服务费 十户联防费 1 本项小计： 31.06 帐户名称：   霍允章 计费帐期：   2012/12/01-2012/12/31 打印日期：   2013/02/25 13:48:05 帐户费用信息(元) 序号 费用项目 金额 100 e6手机版-26-市话80/省内免接听 27.4 用户号码： 固话：8636xxxx 手机：1537165xxxx 套餐基本费 套餐月基本费 26 套餐超出费用 手机：1537165xxxx 短信彩信费 国内短信费 0.4 综合信息服务费 手机报 1 优惠费用 其他优惠费 -1 固话：86368529 综合信息服务费 十户联防费 1 本项小计： 27.4 帐户名称：   霍允章 计费帐期：   2012/11/01-2012/11/30 打印日期：   2013/02/25 13:48:27 帐户费用信息(元) 序号 费用项目 金额 100 e6手机版-26-市话80/省内免接听 27 用户号码： 固话：8636xxxx 套餐基本费 套餐月基本费 26 套餐超出费用 固话：8636xxxx 综合信息服务费 十户联防费 1 本项小计： 27 帐户名称：   霍允章 计费帐期：   2012/10/01-2012/10/31 打印日期：   2013/02/25 13:49:22 帐户费用信息(元) 序号 费用项目 金额 100 e6手机版-26-市话80/省内免接听 27.58 用户号码： 固话：8636xxxx 手机：1537165xxxx 套餐基本费 套餐月基本费 26 套餐超出费用 手机：1537165xxxx 语音通信费 国内长途