HTC出售的HTC328D手机质量明显不好

2012年7月在西安花2100元购买的HTC328D,用到腊月二十八，好端端的2012年被HTC毁的一干二净。机子速度慢，经常死机也倒罢了，最终在使用中有些花屏，以为是软件问题，后来在腊月二十八使用中彻底黑屏，无法使用，造成过年无法与家人联系，给本人及家人带来极大损失。经本人拔电池开机连接电脑手机软件查看，系统正常。年后咨询HTC售后说是人为损坏，要自行出维修费，非常生气，虽然手机有磨损，但HTC太令人气愤，手机质量太差，现在强烈投诉HTC，要求退款退货。