佳能相机出现质量问题在保修期内拒绝免费维修

购买的佳能相机在保修期内出现质量问题（相机镜头不能打开）。于2012年9月份送佳能技术服务中心，一直到2013年2月1日之前都未得到答复。后打电话咨询情况，佳能技术服务中心以机器存放不当受潮为由拒绝免费维修。在购买相机以后保存一直很好。并未出现进水，或者外力损坏，而且机器尚在保修期内。在此情况下故提出对佳能技术服务中心投诉。