朝阳天富集团天盛嘉苑房产逾期不交房

你好，我是一名普通消费者。于2010年购置辽宁朝阳天盛嘉苑一户商业住宅，合同上面写的是2011年底交工，到现在为止2013年了，至今并未交工。期间屡次与开发商、售楼处电话沟通也是一推再推。找到开发商财务，财务说这家开发商手续不全，违规多建了2层楼（开发商一直强调正在跟政府部门沟通中）。导致现在一直没有交房。现在有许多的业主都很伤脑筋，有的等这个房子6年了，还有一些回迁户，也一直没有拿到政府的补贴。我想说的是老百姓买房子不容易，希望中央政府相关部门能给我们老百姓一个说法，这么等下去不是个事儿。在此期间，我们许多业主通过电话致电新北方栏目，但至今没有回音。我们业主也感到无比的失望。