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关于魅族手机存在严重的质量问题

2013-01-27 12:11:18    四川省    晏先生    点击:

本人于2012年11月3日在京东商城购买了魅族MX16G手机,使用中发现该产品存在严重的质量问题,现在购买新机才两个多月就出现了好几个问题:1.电池已经鼓包导致无法使用,一接听电话或拨打电话就会自动关机,但显示电量均超过70%(据了解这属于批量质量问题) 2。信号太差(使用过该手机的用户大多反映有次情况) 3.内存卡经常识别不了 4.显示屏内壁有水印 5.经常死机 6.软件系统无法升级 现在由于该产品问题我找了当地专卖店告知要返厂维修(成都当地没有维修站),需要15-20个工作日(这其中还不包含正常节假日,试问维修一个手机需要让客户等一个月的时间吗,这样的售后以后谁还会购买你们的产品) 这些给我的工作和生活带来了很大的损失,我现在要求更换新机或者退货(愿意承担折旧费),请315的工作人员尽快协助处理,谢谢。

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