中国联通故障断网怕承担责任拒不承认错误

这是一个普遍现象 联通公司因为凌晨数据处理时导致客户断网，并且在以后的时间内只要不打电话申请报修就一直处于登录被拒绝状态。 这是一个简单的推理，能够证明事故责任在于联通公司。 本人于2013年1月27日 凌晨0:02被断网，期间，直到9:30打电话给联通公司客服以前无法连接网络。 登录internet时被提示错误691. 根据联通公司的说法是：密码打错了。注：此种提示可以证明不存在其他任何来自客户端的原因，比如线路异常，插头接触不良，电脑软件冲突等一系列客户原因导致联网失败。 但是：之前是我已经正确的输入密码，并且使用路由器记录密码功能成功登入。路由器记录密码的功能是不会记错的。而且，被断网后 我尝试了多次的重新登录，不可能每次密码都打错了，更不可能路由器记忆中的密码也错了。如果我们都错了，只能证明联通公司偷偷给我改了密码，那样联通的罪过更大，涉及侵犯个人隐私。 巧合的是在我打电话给联通人工服务台的同时，路由器自动登录INTERNET成功。这就证明，在我打电话的同时人工服务台手工解决了故障，但是拒不承认。 我这里没有证据，但是证据很好采集，安排一次电视采访，最好直播，找到一个于正点被断网，比如 12点， 1点被断网的客户，就会重复出现以上状况，打电话给客服，她们会说同样的话“不是我们的故障，肯定是你密码打错了”PS：我白痴啊，用了几百次的密码或连续打错几十次，路由器也会记错。 这种状况我重复经历了4次 投诉建议：联通公司升级机器时可以作如下技术改进 服务器增添在线客户动态记录功能，如果出现故障，自动恢复三分钟内被断网顾客的链接状态，而不是这样的一直处于被拒绝连接状态。 让懂网络的服务员去坐电话服务位置，不要总是拿用户当傻子，总是这样推卸责任小心最终把客户也推走。大不了我去用铁通，为啥不说电信，因为他们也有这样的毛病。