中国电信深圳福永营业厅违约

中国电信福永营业厅：（以下简称甲方） 至尊敬的中国电信： 　　　本人的宽带帐号szhyb061@163.gd（81463681）于2013年1月24日晚8时突然停网，导致电脑无法使用，重要文件传输中断；后来打电话给10000号才得知因为乙方欠甲方2012年12月份的网计人民币229元，甲方理所当然的停机了。但是，乙方就想不明白，乙方于2012年11月28日下午在甲方的福永营业厅新办2280套餐（同时停止以前的旧套餐），到2013年1月24日才过去57天就停机了？甲方可以因为乙方欠费停机，但是你们之前应该通知一下乙方，让乙方有准备（乙方之前遇到过甲方突然停机，甲方说打电话通知乙方交费；后来乙方向甲方解释固话81463681打了没人接听，乙方就向甲方留了手机1368XXXX428做为以后甲方联系乙方的其它方式）；到2013年1月24日晚停机时，乙方没有收到甲方的欠费通知。 　　　不过，甲方10000的服务态度真的是叫好，指出了乙方的新套餐是2012年12月14日才受理（12月14日是甲方帮乙方把新套餐的高清网络电视机顶盒安装完成，11月28日交费，12月14日安装完成，甲方的工作效率真是快，之前要是没有3个电话打过去催甲方安装机顶盒，不知道甲方会不会拖到2013年安装），2013年1月1日才正式生效。所以中间相隔的12月网费属于乙方拖欠。明白人都知道，乙方2012年11月28日去办理新套餐的时候为什么甲方不向乙方说清楚，中间的2012年12月的费用要另外交纳；相信没有人没事愿意去乙方和营业厅排队。 　　　现在乙方于2013年1月25日愿意向甲方补交2012年12月的网络费用计人民币229元，同时请甲方补偿乙方交费当天请假所造成的损失计人民币400元。因为甲方突然停网所造成乙方其它的经济损失乙方保留上诉的权利。